Умови повернення грошей

Для повернення грошових коштів скористайтесь Особистим кабінетом:

• Зайдіть до “Історії замовлень”

• Оберіть замовлення, за яке Ви бажаєте повернути гроші та натисніть (“Перегляд”)

• Натисніть (“Повернення шаблону”)

• Для зручності основні поля вже будуть заповнені, залишиться обрати причину повернення та додати Опис

Щодо Опису: напишіть будь ласка своїми словами, чому саме не підійшов шаблон. Саме Опис дозволить якнайшвидше вирішити питання повернення грошей. Будемо вдячні якщо з опису причин повернення ми зрозуміємо дві речі: що очікували від шаблону та які очікування не справдились.

В разі ухвалення рішення про повернення грошей сума, яка була сплачена за замовлення, буде перерахована протягом 14 днів, але намагатимемось повернути до кінця поточного місяця на картку, з якої замовлення було сплачене.

В разі якщо повернення грошей треба здійснити на іншу картку - напишіть будь ласка нові реквізити окремим листом нам на пошту lab@templotion.com або скориставшись формою зворотного зв’язку на сайті за цим посиланням. Використовуйте будь ласка ваш email, на який зареєстрований Особистий кабінет на сайті.

Зверніть увагу, що повернення грошових коштів не відбувається у разі, якщо з моменту придбання Шаблону Notion минуло більше 10 днів.

В разі виникнення додаткових запитань зателефонуйте будь ласка або напишіть в Telegram